Канал 4 се извинява, след като е имал проблеми с излъчването в продължение на 10 дни

Този конкурс вече е затворен

Канал 4 се извини след продължаващите проблеми с излъчването по своите канали и услуги при поискване през последните десет дни.

В събота, 25 септември 2021 г., каналите на Канал 4 и услугите по заявка бяха значително засегнати, когато системата за пожарогасене беше задействана в Red Bee Media, компанията, която излъчва нашите услуги, изявление на канала уебсайт Прочети. Сградата беше евакуирана и няма пострадали, но в резултат на това временно бяхме извън ефира.

Въпреки че Канал 4 и всички свързани с него канали се излъчват отново, все още има продължителни проблеми с неговите програми и реклами поради инцидента, особено с качеството на аудиото и видеото.

За да управлявате предпочитанията си за имейл, щракнете тук.

След инцидента ние също продължихме да имаме проблеми с нашата услуга All 4 и не можем да предложим програми с аудио описание, субтитри или език на жестовете, продължава изявлението.

Радиостанцията продължи да се извинява за причинените проблеми, но не можа да предложи времева линия за това кога текущите проблеми могат да бъдат отстранени: Бихме искали да се извиним за всички проблеми, които все още изпитвате, докато гледате любимите си предавания. Искаме да ви уверим, че правим всичко възможно, за да се върнем към нормална услуга възможно най -бързо.

Дотогава издържайте с нас, ако нещата не винаги вървят по план. Стараем се максимално.

Някои от засегнатите програми включват Женен от First Sight UK . Излъчващият е трябвало да излъчи финала в четвъртък, 30 септември, но вместо това повтори същия епизод, който беше излъчен предната вечер. Други зрители също съобщават за технически проблем, когато се опитват да гледат Gogglebox.

Търсите нещо друго за гледане? Планирайте гледането си с нашето телевизионно ръководство.